Clientes


Volkswagen Financial Services, Volkswagen AG, SEAT, S.A., John Deere, Steep GmbH, Jungheinrich AG (internacional), Neurochange Lab, MAN, Volkswagen Group España Distribución, Hyundai, Enginyers BCN, Audi España.

Proyectos

• Coaching ejecutivo para gerentes

• Desarrollo e impartición de formación de formadores

• Desarrollo e impartición de los programas de formación de Soft Skills para Sales, Indoor Sales & Aftersales

• Formación neurosciencias aplicadas al Management: Liderazgo y gestión del cambio

• Desarrollo y ejecución de Assessment Center de Certificación

• Desarrollo de perfiles competenciales

• Desarrollo e impartición de formación de autoconocimiento y autogestión

• Impartición de Train the Observer de la Certificación Internacional de Ventas

• Mentoría y desarrollo continuo de formadores.

Febrero 
2014
 - 
Agosto 
2016


Area
 Manager 
Desarrollo
 Personal


Management


• Gestión, planificación y desarrollo de un equipo de 6 consultores senior expertos en evaluación y desarrollo de competencias y el equipo de consultores freelance

• Principales proyectos: Coaching, formación de habilidades, reclutamiento, selección y certificación

• Captación y gestión de proyectos en los ámbitos de selección, Assessment Center y desarrollo e impartición de Formación para Volkswagen- Audi España, S.A., SEAT S.A., Volkswagen Financial Services und Screen Hispania, S.L.

• Desarrollo de ofertas para concursos en el área de Ventas y Posventa

• Miembro del equipo directivo de Screen Hispania, S.L.

• Colaboración con otras empresas del grupo Screen a nivel internacional.
  

Coaching


• Coaching ejecutivo para gerentes junior en el programa de talento de Volkswagen Financial Services (330h de Coaching)

• Coaching de formadores de Screen Hispania, S.L.

• Coaching de Team Leader de Screen Hispania, S.L..

Formación


• Desarrollo e impartición de la Formación de Certificación de Formadores para SEAT, S.A.

• Desarrollo e impartición de Formaciones para el área de Customer Care para Volkswagen- Audi España, S.A.

• Desarrollo e impartición de Formación de Formadores para Screen Hispania, S.L.

• Desarrollo de Formación de liderazgo para SEAT, S.A..
  

Desarrollo contínuo de formadores

• Desarrollo, implementación y ejecución del programa de Desarrollo Continuo de Formadores (Observación, Mentoring y Coaching)

• Ejecución de la Formación Continua de los Formadores de Ventas de Audi de Volkswagen-Audi España, S.A. (Observación y Mentoring).

Mayo 
2010 
– 
Enero
 2014


Consultora senior Master Trainer Formación de Gestión Posventa para Volkswagen-Audi España, S.A.

Train
 the
 Trainer


• Asistencia a las formaciones Train the Trainer

• Creación de informes y evaluación de necesidades de adaptación de materiales al mercado español

• Traspaso de materiales y contenidos al departamento de Formación Posventa, las Marcas y proveedores.

Desarrollo


• Adaptaciones de materiales de los cursos Train the Trainer al mercado

• Desarrollo de nuevos contenidos para todos los perfiles de gestión Posventa, tanto formación online como presencial

• Colaboración y seguimiento de proyectos de formación con los diferentes proveedores de Formación Posventa

• Validación metodológica y técnica de los materiales de formación.

Control
 de 
calidad


• Observación de formadores y formaciones impartidas en todos los centros de formación en España

• Desarrollo de informes de observación y acuerdo de planes de desarrollo para los formadores y las formaciones

• Análisis de resultados y creación de informes de las encuestas de satisfacción de los participantes

• Presentación y organización de la mejora continua.
  

Coordinación


• Planificación de formaciones

• Coordinación de materiales

• Seguimiento de convocatorias y asistencia.

Otros 
proyectos


• Desarrollo de contenidos y coordinación de eventos de motivación para la red

• Preparación de Assessments y asistencia a Assessments

• Participación en el proyecto piloto de Master Trainer de Audi AG.

Mayo
 2010 
- 
Agosto
 2016


SEAT 
S.A.
 (Capgemini
 España)

Puesto

Responsable Internacional de desarrollo e implementación de la herramienta de gestión de formación (LMS).

Implementación LMS

• Desarrollo de conceptos de Roll-Out a nivel marca e importador

• Formación y asesoramiento a los importadores durante el Roll-Out

• Seguimiento de los pasos acordados para el Roll-Out

• Desarrollo de materiales de formación para la implementación (Face to Face, WBT y manuales)

• Análisis de necesidades de formación en el importador

• Soporte de 2º nivel para los importadores.

Formación


• Desarrollo e impartición de formaciones en las instalaciones de la Marca y en los importadores en inglés, alemán y español para Responsables de formación, formadores y administradores de formación.

Seguimiento de implementación de acciones formativas de la Marca

• Informes cualitativos y cuantitativos de acciones formativas en los importadores (cumplimentación de estándares)

• Análisis de medidas de adaptación a los mercados.

Desarrollo LMS

• Análisis de requerimientos de SEAT S.A.

• Colaboración en el desarrollo del LMS multimarca del grupo Volkswagen

• Coordinación de pruebas del sistema

• Pruebas de la herramienta

• Planificación de migración y Roll- Out del sistema multimarca

• Análisis de Change Management.